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[HOW-TO] Groupon – Gutschein abgelaufen? Geld erstatten lassen! So bekommst Du dein Geld für abgelaufene Groupo Gutschein wieder!!

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Wir gehen davon aus, dass es euch, so wie auch uns mal passiert, dass man einen Groupon Gutschein gekauft habt, aber vergessen hat diesen einzulösen.

Schwupps.. da ist er auch schon abgelaufen! Was macht man nun?
– verschenken
– sich ärgern

Aber was die wenigsten wissen ist, dass man sich seinen abgelaufenen Groupon Gutschein ertsatten lassen kann!

So bekommt ihr den abgelaufenen Gutschein erstattet:

Zuerst müsst ihr euch in eurem Kundenkonto anmelden.

Hat man nun einen „abgelaufen“ Groupon Gutschein, sieht es wie bei uns aus:

Groupon01

 

Nun seht ihr oben rechts in der Ecke das „Hilfe“ Menü.
Hier klickt ihr rauf.Groupon02

Nun müsst ihr den enstprechenden abgelaufenen Gutschein auswählen. Meisten wird dieser schon von selber gefunden.

Ist dieser nicht wie hier zu sehen gewählt, könnt ihr diesen mit einem Klick auf „wähle eine andere Bestellung aus“ suchen.

Groupon03

Klickt nun auf „Weiter Mit Dieser Bestellung

Ihr werdet nun gefragt, welches Anliegen ihr habt. Wäht hier „Eine Bestellung ändern oder stornieren„.

Groupon04

Eskommt ein neues Auswahfeld. Hier wählt ihr „Kann ich meinen Kauf stornieren?

Groupon05

Jetzt ist der Button unten rechts anklickbar „Meinen Gutschein Zurückgeben“.

Groupon06

Das Geld kann nicht auf euer PayPal / GiroKonto zurückgebucht werden, daher bestätigen wir nun dass wir den Gutschein zurückgeben wollen und de Gutschein stornieren wollen.

Groupon07

Nun nur noch auf „ANFRAGE SENDEN“ klicken und in ein Paar Minuten – bis ein paar Tage – erhaltet ihr eine Mail, dass eure Bestellung storniert wurde.

Das Guthaben wir dann auf euer Grouponkonto gebucht. 🙂

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