TOP-DEAL!

[GOOD TO KNOW] ACHTUNG: Neue Rückgabebedingungen bei Amazon

DEAL-BEWERTUNG:0
DEAL-BEWERTUNG:0

Zum 19.04.2017 schreibt Amazon seinen Händlern eine ganzen Menge neue Regelungen vor.

Neue zwingende Rückgabepflichten für Händler

Amazon.de verlangt seit dem 19.04. von Händlern, dass eine Rückgabemöglichkeit für Waren angeboten werden muss, wenn der Händler seine Waren selbst versendet (Fulfillment by Merchant = FBM):

  • Kunden können ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück senden und erhalten eine Erstattung in Höhe des Verkaufspreises.
  • Wenn ein Kunde einen Artikel mit einem Verkaufspreis von mehr als 40 Euro innerhalb von 14 Tagen zurücksendet, muss der Händler die Rücksendekosten erstatten.
  • Bei Schuhen, Bekleidung und Handtaschen kann der Kunde die Ware innerhalb von 30 Tagen zurück senden. Der Händler muss die Versandkosten für die Hin- sowie die Rücksendung unabhängig vom Verkaufspreis erstatten.
  • Bei Waren die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember eines Jahres versendet werden gibt es ein Rückgaberecht, dass  bis zum 31. Januar des folgenden Jahres gilt.
  • Das Rückgaberecht gilt nicht nur für Neuware, sondern auch für gebrauchte Produkte.

Amazon hat seine Händler darüber informiert, dass Händler, die diese neuen Vorgaben nicht korrekt umsetzen, damit rechnen müssen, dass die Kunden die so genannte A-bis-Z-Garantie in Anspruch nehmen können.

GutscheinBande.de - 2020 - 2021 - Impressum


×

    Mit '*' markierte Felder sind Pflichtfelder

    Feedback geben

    Wir finanzieren uns durch Provisionen: Wenn Du über unsere Seite etwas kaufst, erhalten wir hierfür vom jeweiligen Shop u.U. eine kleine Provision. Keine Sorge! Das Produkt hat für dich trotzdem den gleichen Preis, ganz egal, ob du uns durch den Kauf über den Affiliate-Link unterstützt oder ob du das Produkt über einen normalen Link kaufst.


    Erhalte die TOP-DEAL's täglich bequem in nur einer E-Mail zusammengefasst!

    Du kannst die Mails jederzeit wieder abbestellen!


    Teile diesen Deal:

    SUCHWORTE:

    GutscheinBande.de - Gutscheine, CashBack und mehr!
    Logo